Jika alat kawalan jauh TV Samsung anda tidak berfungsi

TV pintar Samsung sentiasa berada di kedudukan teratas dalam senarai yang disyorkan atas pelbagai sebab, daripada kemudahan penggunaan dan pelbagai pilihan aplikasi hinggalah ciri tambahan (seperti Samsung TV Plus). Walaupun TV Samsung anda mungkin anggun dan terang, tiada apa yang merosakkan pengalaman menonton TV anda seperti alat kawalan jauh yang rosak. TV mempunyai butang fizikal atau kawalan sentuh, bergantung pada model anda, tetapi tiada siapa yang mahu bangun dan menggunakan kawalan tersebut untuk menonton saluran atau menstrim kandungan aplikasi. Jika alat kawalan jauh TV Samsung anda tidak berfungsi, cuba beberapa langkah penyelesaian masalah.
Langkah pertama mungkin yang paling jelas, tetapi juga yang paling mudah dilupakan. Tidak ramai yang risau tentang baki hayat bateri alat kawalan jauh TV sehingga ia kehabisan kuasa dan berhenti berfungsi. Ia juga boleh berkarat atau rosak jika bateri tidak tahan lama seperti yang dijangkakan.
Buka petak bateri dan keluarkan bateri. Periksa petak bateri dan terminal bateri untuk serbuk putih, perubahan warna atau karat. Anda mungkin perasan perkara ini pada bateri lama atau mana-mana bateri yang berkarat atau rosak dalam apa jua cara. Lap petak bateri dengan kain kering untuk membuang sebarang sisa, kemudian masukkan bateri baharu ke dalam alat kawalan jauh.
Jika alat kawalan jauh Samsung mula berfungsi, masalahnya terletak pada bateri. Kebanyakan TV pintar Samsung menggunakan bateri AAA, tetapi pastikan anda menyemak bekas bateri atau manual pengguna untuk melihat bateri yang anda perlukan. Alat kawalan jauh TV tidak memerlukan banyak kuasa, tetapi anda boleh membeli alat kawalan jauh yang tahan lama atau boleh dicas semula supaya anda tidak perlu risau tentang kehabisan bateri.
Anda boleh menetapkan semula alat kawalan jauh anda dalam beberapa cara, bergantung pada model TV anda. Tanggalkan bateri daripada alat kawalan jauh dan tekan dan tahan butang kuasa selama sekurang-kurangnya lapan saat untuk menetapkannya semula. Tambahkan bateri dan pastikan alat kawalan jauh kini berfungsi dengan betul.
Pada TV Pintar dan alat kawalan jauh Samsung yang baharu, tekan dan tahan butang Kembali dan butang Enter bulat besar selama sekurang-kurangnya sepuluh saat untuk menetapkan semula alat kawalan jauh kepada tetapan kilang. Selepas menetapkan semula alat kawalan jauh, anda perlu menyambung semula alat kawalan jauh ke TV. Pegang alat kawalan jauh dekat dengan sensor, tekan dan tahan butang kembali dan butang main/jeda pada masa yang sama selama lima saat atau sehingga pemberitahuan pasangan muncul pada skrin TV. Setelah pasangan selesai, alat kawalan jauh sepatutnya berfungsi dengan betul semula.
TV pintar dan alat kawalan jauh Samsung mungkin memerlukan sambungan internet aktif untuk berfungsi dengan baik. Jika TV bersambung ke Internet menggunakan Wi-Fi, ikuti langkah-langkah dalam panduan penyelesaian masalah Wi-Fi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika anda menggunakan sambungan berwayar, cabut kabel Ethernet dan pastikan ia tidak koyak atau terurai. Cuba sambungkan kabel ke peranti lain untuk memeriksa masalah kabel. Dalam kes ini, penggantian mungkin diperlukan.
Alat kawalan jauh baharu Samsung menggunakan Bluetooth untuk menyambung ke TV, dan jarak, halangan dan masalah sambungan lain boleh menyebabkan alat kawalan jauh berhenti berfungsi. Samsung mengatakan alat kawalan jauh sepatutnya berfungsi sehingga 10m, tetapi cuba dekati untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda perlu mendekati sensor pada TV anda, ia mungkin masalah bateri. Pastikan anda mengalih keluar sebarang halangan yang mungkin menyekat sensor TV.
Untuk masalah sambungan umum, adalah lebih baik untuk memasangkan alat kawalan jauh sekali lagi. Tekan dan tahan butang Kembali dan butang Main/Jeda pada masa yang sama selama sekurang-kurangnya lima saat atau sehingga mesej pengesahan pemasangan muncul pada skrin.
Jika alat kawalan jauh anda mempunyai sensor IR, pastikan ia menghantar isyarat IR. Halakan alat kawalan jauh ke kamera telefon atau tablet anda dan tekan butang kuasa. Lihat skrin telefon sambil menekan butang kuasa untuk melihat sama ada terdapat lampu berwarna pada sensor. Jika anda tidak dapat melihat lampu, anda mungkin memerlukan bateri baharu, tetapi sensor IR mungkin rosak. Jika sensor bukan masalahnya, bersihkan bahagian atas alat kawalan jauh untuk memastikan tiada apa yang menghalang isyarat.
Butang yang rosak dan kerosakan fizikal yang lain boleh menghalang alat kawalan jauh Samsung anda daripada berfungsi. Tanggalkan bateri dari alat kawalan jauh dan tekan setiap butang pada alat kawalan jauh secara perlahan-lahan. Kotoran dan serpihan yang melekit boleh menyebabkan alat kawalan anda rosak, dan ini adalah cara terbaik untuk menyingkirkan sebahagian daripadanya.
Jika alat kawalan jauh rosak dan tidak berfungsi, satu-satunya pilihan anda adalah menggantikannya. Samsung tidak menjual alat kawalan jauh TV secara langsung di laman webnya. Sebaliknya, bergantung pada model TV anda, anda akan menemui beberapa pilihan di laman web Alat Ganti Samsung. Gunakan manual pengguna TV anda untuk mencari nombor model yang tepat bagi menyusun senarai panjang dengan cepat.
Jika alat kawalan jauh Samsung anda langsung tidak berfungsi atau anda sedang menunggu alat ganti, muat turun aplikasi Samsung SmartThings daripada Google Play Store atau iOS App Store untuk menggunakannya sebagai alat kawalan jauh TV.
Pertama sekali, pastikan TV anda disambungkan ke aplikasi SmartThings. Buka aplikasi, ketik tanda tambah di penjuru kanan sebelah atas dan pergi ke Peranti > TV. Sentuh Samsung, masukkan ID dan lokasi bilik dan tunggu sehingga TV muncul di skrin (pastikan TV dihidupkan). Masukkan PIN pada TV dan sahkan bahawa TV disambungkan ke aplikasi SmartThings. TV yang ditambahkan sepatutnya muncul sebagai jubin dalam aplikasi.
Setelah TV anda disambungkan ke aplikasi, klik pada nama TV dan klik pada “Alat Kawalan Jauh”. Anda boleh memilih antara papan kekunci 4D, navigator saluran (CH) dan pilihan 123 & (untuk alat kawalan jauh bernombor) dan mula mengawal TV anda dengan telefon anda. Anda akan menemui butang kawalan kelantangan dan saluran, serta kekunci untuk mengakses sumber, panduan, mod rumah dan bisu.
Pertama sekali, pastikan TV anda mempunyai kemas kini perisian terkini. Gangguan perisian boleh menyebabkan alat kawalan jauh TV Samsung anda berhenti berfungsi. Lihat panduan kami untuk mengemas kini TV Pintar Samsung anda, tetapi perlu diingat bahawa anda perlu menggunakan butang fizikal atau kawalan sentuh TV untuk sampai ke menu yang betul atau menggunakan aplikasi Samsung SmartThings.
Panduan menetapkan semula TV Pintar Samsung kami mempunyai arahan tentang cara melakukannya jika alat kawalan jauh tidak berfungsi. Walau bagaimanapun, sebagai pilihan terakhir, mulakan semula TV anda kerana ini akan memadamkan semua data dan anda perlu memuat turun semula aplikasi dan log masuk ke dalamnya.